LEGAL REFERENCE

Terma Legal Untuk Akaun Malaysia

Dokumen legal spincity44 menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup di wilayah yang disokong. Sebelum anda masuk ke lobi, kami jelaskan hak akses, rekod transaksi melalui...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayahRekod pembayaran
spincity44 Terma Legal Untuk Akaun Malaysia

Kedudukan Legal Akses Wilayah Disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma Legal

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma legal, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Sertakan ID akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran yang terlibat dan tangkapan skrin jika ada. Kami akan...

Sokongan akaun Gunakan borang sokongan dalam akaun untuk isu pendaftaran, akses wilayah, perubahan profil atau pertikaian status akaun. Laluan ini mengikat permintaan anda kepada rekod sesi yang sudah ada.
Emel legal Hantar emel kepada meja legal kami jika permintaan melibatkan data peribadi, terma penggunaan, pembetulan rekod atau bantahan pemprosesan. Nyatakan perkara utama dengan ringkas supaya semakan dimulakan tanpa lengah.
Semakan pembayaran Untuk isu Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan nombor rujukan transaksi dan masa bank. Kami padankan rekod tersebut dengan status akaun sebelum memberi jawapan bertulis.
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Rekod Legal

Kami mengurus rekod legal dengan tujuan yang jelas: mengesahkan akaun, melindungi akses, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi kewajipan operasi di wilayah yang disokong. Data yang kami simpan berkait terus dengan akaun anda, bukan...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, cap masa pendaftaran dan perubahan profil. Rekod ini membantu kami mengesahkan bahawa arahan datang daripada anda, terutama apabila akses peranti berubah.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan keselamatan asas. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sebahagian fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula selepas kuki dipadam.

Keselamatan akses

Kami memantau cubaan log masuk luar biasa, pertukaran kata laluan dan perubahan peranti. Jika corak berisiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan transaksi diteruskan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa transaksi, jumlah dan status akaun. Rekod ini digunakan untuk padanan, pertikaian dan audit operasi dalaman.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod hanya selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan legal yang berkenaan. Apabila tiada lagi tujuan sah, data dijadualkan untuk pemadaman atau penyamaran.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda salah, hantar permintaan pembetulan dengan bukti yang sepadan. Kami akan menilai rekod, mengesahkan pemilikan akaun dan memberitahu anda apabila perubahan selesai.

Soalan Legal Sebelum Anda Sertai

Terma ini meliputi pembukaan akaun, akses wilayah, keselamatan log masuk, penggunaan data, kuki, rekod transaksi dan cara pertikaian ditangani. Ia terpakai apabila anda menggunakan spincity44.net di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan butiran yang boleh dikongsi mengikut proses legal kami.

Hantar permintaan pembetulan bersama bukti yang jelas, seperti butiran hubungan terkini atau dokumen sokongan yang relevan. Kami akan menyemak rekod, mengesahkan arahan anda dan mengemas kini maklumat yang layak dipinda.

Akses boleh disekat jika lokasi anda tidak berada dalam wilayah yang disokong, terdapat risiko keselamatan, atau rekod akaun memerlukan pengesahan tambahan. Kami akan menerangkan sebab yang boleh dikongsi melalui saluran sokongan.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi, menyelesaikan pertikaian dan menyokong semakan operasi. Kami tidak berkongsi butiran tersebut tanpa tujuan sah yang berkaitan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi pemadaman kuki mungkin menyebabkan anda perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti.

Mulakan melalui sokongan akaun jika isu berkait akses atau transaksi. Untuk permintaan data, pembetulan rekod atau pertanyaan terma, minta kes anda diarahkan kepada meja legal kami.